Skip to Questions

Library FAQs - Your one stop for all answers on NUS Libraries and services! New? Start here

Useful Tip: You can also try searching library guides for research or detailed help.
Q

I am using Internet Explorer, Safari or on iPhone, iPad and when I click on a link in FindMore@NUSL the link always fails! What do I do?

Last Updated: Feb 19, 2013  |  400 Views

Was this helpful? 0   0
A

Answer

If you are on some versions of Internet Explorer or Safari, your cookie settings might sometimes block full-text access via either links from FindMore@NUSL or by clicking on the Findit!@NUS Libraries button or links from other databases.

On an iPad (iPhone is similar) you may see the error below. Similarly for other Internet Explorer & Safari users.

If so, you need to enable cookies for all parties. In the case of iPad (and iPhone), go to settings , Safari and make sure the setting for Accept cookies is set to "Alwaysnot "From visited" only. 

 

Answered by Aaron Tay Chee HsienEmail Answer Bookmark and Share

Other Answers / Comments (0)

    Live Chat

    For members of NUS Libraries only
    Services hours
    Mon-Fri: 9am - 5pm

    Chat box too narrow? Click on the green arrow button on right to "pop up" the chat for a adjustable window at any time before or during chat!

    More ways to ask questions



    Browse by Popular Topics

    360link  –  Acquisitions  –  Bookdrops  –  Business  –  Chinese  –  Citation Analysis  –  Closed Stacks  –  Datasets  –  Data sets  –  Document Delivery  –  E-Books  –  E-Reserves  –  Electronic resources  –  EndNote  –  Evernote  –  Exam papers  –  Facilities  –  FindMore@NUSL  –  Fines  –  Freshman  –  Holds  –  Law  –  LINC+  –  Loans  –  Media Materials  –  Medical  –  Membership  –  Misc  –  Music  –  Open access  –  Password  –  Patents  –  Printing  –  RBR  –  Renewals  –  Resources  –  ScholarBank@NUS  –  Science  –  Theses  –  tochange  
    View All Topics

    Related content from LibGuides