Skip to Questions

Library FAQs - Your one stop for all answers on NUS Libraries and services! New? Start here

Useful Tip: You can also try searching library guides for research or detailed help.
Q

Why can't I place holds or request an item?

Last Updated: Oct 26, 2012  |  955 Views

Was this helpful? 0   0
A

Answer

Having problems with matric/staff/membership number and PIN ?

Generally items with are on loan i.e status such as DUE DD-MM-YY or items in closed stacks with status Request Item can be reserved or requested.

Items with status "available" cannot be requested or reserved and are available on the shelves on a first come first served basis.

Certain other items like RBR, special collection items such as Singapore-Malaysia Collection items cannot be requested or reserved as well. 

In general, if you do not see a "Request it" button (in LINC+) or a orange "Request" button (in LINC) the item cannot be requested or reserved. 

If you are not able to place holds or request an item at all for any item, your membership privilege might be suspended due to outstanding fines, items overdue more than a certain number of days, or items that you borrowed have being recalled but are not returned. 

Answered by YUAN YeEmail Answer Bookmark and Share

Other Answers / Comments (0)

    Live Chat

    For members of NUS Libraries only
    Services hours
    Mon-Fri: 9am - 5pm

    Chat box too narrow? Click on the green arrow button on right to "pop up" the chat for a adjustable window at any time before or during chat!

    More ways to ask questions



    Browse by Popular Topics

    360link  –  Acquisitions  –  Bookdrops  –  Business  –  Chinese  –  Citation Analysis  –  Closed Stacks  –  Datasets  –  Data sets  –  Document Delivery  –  E-Books  –  E-Reserves  –  Electronic resources  –  EndNote  –  Evernote  –  Exam papers  –  Facilities  –  FindMore@NUSL  –  Fines  –  Freshman  –  Holds  –  Law  –  LINC+  –  Loans  –  Media Materials  –  Medical  –  Membership  –  Misc  –  Music  –  Open access  –  Password  –  Patents  –  Printing  –  RBR  –  Renewals  –  Resources  –  ScholarBank@NUS  –  Science  –  Theses  –  tochange  
    View All Topics

    Related content from LibGuides